관리사의 윤리강령
우리는 산모.신생아 건강관리사로서 품위를 유지하고 아래의 사항을 준수함으로써 산모.신생아 건강관리사 본연의 의무를 다합니다.
- 산모와 신생아 그리고 가족들에게 항상 배려합니다.
- 산모·신생아 건강관리사로서 규정된 서비스 내용과 시간을 지킵니다.
- 산모와 신생아의 건강을 책임지는 사람임을 자각하고 항상 청결하고 건강한 신체를 유지합니다.
- 항상 정성된 마음과 성실한 행동으로 산모에게 신뢰를 줄 수 있도록 합니다.
- 정규적인 교육 외에도 효육적이고 안전한 업무를 수행하기 위해 지속적으로 지식과 기술을 습득합니다.
- 나 하나의 생각, 한 가지 행동에 모든 산모·신생아 건강관리사의 평가가 달려 있다고 생각하고 항상 최선을 다합니다.
- 산모와 신생아 그리고 가족들의 사생활을 존중하고 업무상 알게된 개인정보는 비밀을 유지합니다.
관리사의 권리와 의무
- 관리사는 산모·신생아 서비스를 제공함에 있어서 본인의 권리를 이해하고 행사하여야 합니다.
- 산모·신생아 서비스는 지원 대상자 본인에 대한 서비스에 한정되며, 별도의 계약 없이 지원 대상자가 아닌 가족의 빨래, 대청소 등의 서비스는 제공하지 않습니다.
- 관리사는 이용자가 서면 또는 구두로 협의되지 않은 서비스를 요구하는 경우, 이를 거부할 수 있습니다.
- 관리사는 제공기관으로부터 인권 침해를 당하지 않도록 보호받을 권리가 있습니다.
- 관리사는 산모·신생아 서비스를 제공함에 있어서 본인의 의무를 준수해야 합니다.
- 관리사는 이용자의 선택과 자율적인 판단을 존중하고, 이용자가 직면한 상황과 장애 특성을 최대한 이해하며, 상호협조 하에 바람직한 서비스 제공이 이루어지도록 노력하여야 합니다.
이용자의 권리와 의무
- 이용자는 산모·신생아 건강관리사 서비스를 이용함에 있어서 본인의 권리를 이해하고 행사하여야 합니다.
- 이용자는 제공기관과 관리사를 선택할 수 있습니다.
- 이용자는 제공기관과의 협의 하에 작성한 산모·신생아 건강관리사 서비스 제공 계획서의 범위 안에서 서비스 내용에 문제가 발생 시 제공기관에 알리고 관리사 교체 등의 조치를 요청하실 수 있습니다.
- 이용자는 산모·신생아 관리사 서비스를 이용함에 있어 본인의 인권을 침해당하지 않고 보호받을 권리가 있습니다.
- 이용자는 산모·신생아 관리사 서비스를 이용함에 있어서 본인의 의무를 준수해야 합니다.
- 산모·신생아 관리사 서비스는 지원 대상자 본인에 대한 서비스에 한정하며, 별도의 계약 없이 지원 대상자가 아닌 가족의 빨래, 대청소 등의 서비스는 제공하지 않습니다.
- 이용자는 서면 또는 구두로 협의 되지 않은 서비스를 관리사에게 요구해서는 안됩니다.
- 타기관 이용이 있었을 때는 사전에 알려주셔야 합니다.
- 이용자는 관리사의 인격을 최대한 존중하고, 상대방의 신뢰관계를 저해할 수 있는 언행이나 불필요한 신체접촉은 삼가야 하고, 이로 인한 위법한 행위가 있을시 서비스 중지 및 관련 법률에 의거 민형사상처벌을 받을 수 있습니다.
- 이용자는자격이나 욕구에 영향을 주는 어떠한 변화(이사, 소득, 보험자격, 서비스 관리능력 등)가 발생하면 빠른 시일 내에 담당자에게 알려 주십시요.
- 이용자는 CCTV설치시 관리사에게 사전에 고지및 동의를 구할의무가있습니다.
- 관리사근무공간에 CCTV설치 되어있을경우,이용자는 근무 시작전에 CCTV가설치된목적,촬영범위,촬영시간 등을 고지및 동의를 구하고 협의된내용으로 근무를 진행해야합니다.