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질문 예약금 입금
답변

예약금은 이용기간 등에 관계없이 100,000원이며

예약하신 지점 계좌로 보내주시면 됩니다.

(좌측 지점소개 및 각 지점 계좌번호 안내 참조)

 

예약금의 입금은 예약 후 3일내에 하시면 됩니다.

 

감사합니다.

질문 이용기간의 연장에 대하여..
답변 산후조리를 하시면서 이용기간의 연장을 원하시는 경우
서비스 종료일 일주일 전에만 사무실로 연락주시면
저희가 특별한 문제가 없는 이상 연장을 하고 있으나
도우미 사정에 의해 연장이 불가한 경우가 있습니다.

예를 들어 2주 예약을 하신 후 기간을 연장하고자 하실 때
도우미의 개인적인 상황(병원/개인적인 약속 등등)에 의해
연장을 할 수없는 경우가 있습니다.

이런 점을 방지하기 위해서는 처음 예약시 어느 기간까지 연장할 수 있다는
의사를 예약지점으로 확실히 전해주셔야
저희가 도우미를 선정시 참고해서 선정하게 됩니다.

감사합니다.
질문 현금영수증의 발급에 대하여
답변 최근 현금영수증의 발급에 대한 관심이 많으셔서 많은 문의가 있습니다.
이 점에 대해 알려드리면,

1. 참사랑어머니회의 본/지점은 개개인의 산후도우미를 대신해서
산모님들과 산후조리 계약을 맺고 도우미를 파견하고 있습니다.
전문 교육 및 지속적인 관리를 실시하여 전문 산후도우미로 육성하고 있습니다.
(법률상으로는 유료직업소개소에 해당하여 관련 허가를 받고 있습니다)

2. 현금 영수증 발행은 당사 수수료 부분에 대해서는 발행이 가능하나
도우미 인건비 부분은 비정규 근로자인 산후도우미 입장에서
현금 영수증을 발행할 수 없습니다.

이 점 양해 부탁드리며
당사 수수료에 국한하여 현금영수증이 필요하신 고객 분들은
각 본/지점으로 소득공제를 받으실 분의(산모님 혹은 남편분)
신용카드번호/주민등록번호/휴대폰 번호 중 하나를 알려주시면
바로 발급해 드리고 있습니다.
(발행확인은 국세청 홈페이지에서 확인하실 수 있으며, 영수증을 별도로 보내드리지는
않습니다)



질문 산후관리사 보험에 관하여(참사랑어머니회 공제보험)
답변 산후조리 기간중 발생할 수도 있는 각 종 사고에 대비하여 자체 기금을

조성, 보다 편안한 산후조리를 할 수 있도록 하였습니다.


산후조리 기간 중 신생아/산모/재산상 피해 보상


참사랑어머니회 소속 전 도우미 가입




질문 각 지점 계좌번호 안내
답변 예약금 및 이용요금을 보내주시는 각 지점의 계좌번호는
좌측의 전국지점 안내에서 해당지점을 click하시면
나와 있습니다.



전국지점 확인하기
질문 예약금의 납입과 예약취소시 환불
답변 * 예약금

-당사의 예약금은 예약의 확실성을 기하기 위해
전체 요금의 일부를 예약(전화 또는 온라인)후 3일이내에 받는 것으로

-형태(입주, 출퇴근,혼합형), 이용기간에 상관없이
100,000원입니다.

-예약금을 보내주시면 각 지점에서는 예약을 확정하며,
본사에서 이 내용을 전체 전산으로 관리하여
언제 출산 연락을 주셔도 약속을 지킬 수 있도록 관리 하고 있습니다.

-서비스 이용이 끝나면 전체이용요금 중 먼저내신 예약금을 제외한
나머지 금액을 예약금을 보내주신 해당 지점 계좌로 보내주시면
모든 절차가끝나게 됩니다.


* 예약 취소시 예약금의 환불

- 예약을 하신 후 이용계획에 변경이 생겨 예약을 취소하시는 경우
예약금의 환불은 다음과 같이 됩니다.

- 당초 예약하신 출산예정일 기준으로 2주 이상 남았을 때,
보내주신 예약금을 모두 환불하며
알려주시는 계좌로 송금해드리게 됩니다.

- 당초 예약하신 출산예정일 기준으로 2주 미만으로 남았을 때는
예약금은 환불하지 않습니다

- 2주를 기준으로 하는 이유는 저희가 예정일 2주부터는
도우미의 선정/대기 등 사전 준비가 들어가며
예약을 정해진 이상으로 받지 않고 있는 기회손실 등을
감안한 것입니다.


질문 참고 식단표 Sample
답변 <참고 식단표 Sample>










































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아침
소고기미역국
너비아니구이
두부조림
시금치나물
백김치
요구르트

바지락미역국
소고기장조림
북어보푸라기
무나물
나박김치
요구르트

사골미역국
사태찜
조기구이
참나물무침
백김치
요구르트

북어미역국
완자조림
새우살무조림
깻잎찜
나박김치
요구르트

홍합살미역국
버섯불고기
갈치조림
청포묵무침
백김치
요구르트
점심
소고기미역국
이면수구이
계란찜
애호박나물
나박김치
주스

바지락미역국
양송이고기볶음
어묵조림
숙주나물
백김치
주스

삼계탕
나박김치
주스

북어미역국
떡갈비구이
계란말이
가지나물
백김치
주스

홍합살미역국
소고기무조림
동태전
비듬나물
나박김치
주스
저녁
소고기미역국
불고기
병어조림
느타리버섯볶음
백김치
우유

바지락미역국
닭고기야채볶음
삼치구이
얼갈이나물
나박김치
우유

사골미역국
폭챱스테이크
가자미조림
양배추찜
백김치
우유

북어미역국
잡채
연두부찜
단호박으깸
나박김치
우유

홍합살미역국
소고기안심구이
감자야채볶음
마카로니샐러드
백김치
우유
질문 대여물품의 배송에 대하여
답변 1. 대여물품의 구성

- 무료대여품 : 원적외선 치료기(온풍형 적외선 조사기 : 드라이기형)
좌욕기/좌훈기
산모방석/찜질팩
아기 배꼽소독용 구급함


2. 배송 방법

: 전체부피가 도우미가 직접 갖고 다니기에는 문제가 있어
 택배 이용

3. 배송 비용 : 왕복 운송비 참사랑어머니회 부담

4. 도착시기 : 택배이용으로 신청 후 1-2일 소요(단 제주지역은 3일)

* 산모님께서 출산 연락을 주시면 예정일에 도착하도록 발송하나
신청이 늦은 경우나 공휴일이 끼는 경우 하루가 더 걸릴 수 있습니다.

감사합니다.
질문 출산 연락은 언제..
답변 저희에게 연락을 언제 주셔야 하는 지에 대한 답변입니다.

저희에게 예약을 하시고 예약이 확정된 경우(예약금 입금이 완료된 후)
저희가 항상 준비를 하고 있기 때문에
출산 연락은 병원 회복실에서 주시면 됩니다.
병원에 가시느라 바쁜 시간에 저희에게까지 굳이 연락 주지 않으셔도
요청하시는 시간(주로 퇴원일/퇴원일 익일이 됩니다)에 맞추어
도우미를 보내드리고 있습니다.

또 산후조리원 이후에 이용하시는 산모님께서는
조리원에 계시면서 일정을 정해 연락주시면
그 일정에 맞추어 준비를 하게 됩니다.

감사합니다.
질문 예정일보다 출산일이 당겨질 때는...
답변 예정일보다 출산이 빨라지는 경우 서비스에 대해 알려드립니다.

출산 예정일이라는 것은 어디까지나 예정일이지 확정된 것이
아니기 때문에 그에 대한 준비를 철저히 하고 있습니다.

예정일보다 7-10일 정도 전부터 요청하시는 조건에 맞는
도우미를 2-3분 정도 선정하여 준비를 하게됩니다.
또한 그 이전에 출산하시는 경우라도 각 지점에 소속 되어 있는
도우미들이 순환 대기를 하고 있기 때문에 출산 후 연락을 주시면
대기 중인 도우미 중 조건에 맞는 분을 확정해서
원하시는 일정에 맞추어 보내게 됩니다.

또한 이외에 인근 지점에서 원활한 지원 시스템을 갖추고 있기
때문에 약속을 지키지 못하는 경우는 없습니다.

반대로 예정보다 늦어지는 경우도 동일한 시스템으로
움직이기 때문에 출산 후 연락주시면 일정에 맞추어
보내드리게 되는 것입니다.